市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在開展黨史學(xué)習(xí)教育中，立足本職崗位為人民服務(wù)，深入開展“我為群眾辦實事·人人當好導(dǎo)辦員”實踐活動。4月6日，清明節(jié)后上班第一天上午，局黨組書記、局長李斌擔任導(dǎo)辦員，帶頭與辦事群眾面對面交流，“零距離”服務(wù)，深入了解辦事企業(yè)群眾訴求和窗口一線工作，為提升數(shù)字化智能化服務(wù)水平打牢基礎(chǔ)。
該局認真貫徹落實習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神和省委、市委有關(guān)部署要求，結(jié)合創(chuàng)建“全國文明單位”和“蹲點調(diào)研”活動，通過安排局和市政務(wù)服務(wù)中心班子成員及全體黨員干部職工分批次全員半天輪崗參與導(dǎo)辦員的志愿者服務(wù)活動，深入基層群眾和工作服務(wù)對象，聽民聲察民情訪民意，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推出一批為民惠民便民的實招硬招，把辦實事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，切實增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。
為讓全體黨員干部當好導(dǎo)辦員做好“上崗”準備，該局還精心組織了一場政務(wù)服務(wù)行業(yè)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)會。
自4月1日以來，該局通過開展“我為群眾辦實事·人人當好導(dǎo)辦員”實踐活動，幫助辦事群眾使用身份證讀取“粵康碼”、優(yōu)化市民卡辦事，在一樓大屏上公示辦事群眾遺失的身份證、銀行卡等物品，累計完成業(yè)務(wù)優(yōu)化事項7項，回應(yīng)群眾問詢和引導(dǎo)企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)184宗。
