為深化行業(yè)文明創(chuàng)建，提升政務窗口服務質(zhì)量，在前期已出臺政務窗口文明行業(yè)規(guī)范、文明窗口創(chuàng)建標準和組織開展行業(yè)規(guī)范進機關活動以后，7月16日，市政務服務數(shù)據(jù)管理局牽頭，聯(lián)同9個政務辦事大廳主管職能部門組建評選政務窗口行業(yè)文明服務窗口實地評審組，由清遠市文明行業(yè)創(chuàng)建工作領導小組副組長、市政務服務中心主任何志方帶隊，對申報政務窗口行業(yè)文明服務窗口的各類政務窗口進行實地檢查測評。
評審組分兩組去到市政務大廳、稅務、出入境、海事、海關、公積金、不動產(chǎn)登記、社保、車輛管理、基層派出所等13個政務窗口，按《清遠市政務窗口行業(yè)文明服務窗口標準和評選辦法》，采取材料審核、實地考察、群眾滿意度等相結合的方式，從理想信念教育、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)建成效、優(yōu)良秩序、防疫到位、便民服務等7方面，對各政務窗口的30個項目一一進行評分,綜合確定2020年清遠市政務窗口行業(yè)文明服務窗口名單。
與清遠海關就文明行業(yè)創(chuàng)建工作進行交流
查看清城區(qū)第一稅務分局先鋒西路辦稅服務廳上墻資料
評審組在查看市政務大廳窗口實地工作情況
評審組在清新政務大廳對申報資料內(nèi)容進行交流
評審組對清遠海事局的志愿崗設置情況進行打分
本次實地評審作為2020年政務窗口文明行業(yè)創(chuàng)建工作的重要一環(huán),旨在檢查和了解各政務窗口開展文明行業(yè)創(chuàng)建情況，查找創(chuàng)建中存在的問題，狠抓問題整改，提高創(chuàng)建標準，促進各政務窗口行風建設、提高自身素質(zhì)、轉變服務觀念、提供優(yōu)質(zhì)服務、樹立良好形象扎扎實實地開展創(chuàng)建工作；同時也借此挖掘各個單位文明創(chuàng)建工作的特色、亮點和成功經(jīng)驗，從中選出榜樣，充分發(fā)揮文明服務窗口示范引領作用，推動文明行業(yè)創(chuàng)建工作的規(guī)范化、常態(tài)化，不斷提高文明創(chuàng)建的水平，更好地為爭創(chuàng)全國文明城市增添助力。
