9月23—24日，省第69批信訪督查專員第七組組長、省出版集團有限公司黨委副書記、董事葉河一行到我市調(diào)研信訪工作情況，市政府副市長蘇錦丹陪同督查調(diào)研。
省信訪調(diào)研組一行先后到我市英德市、佛岡縣、清城區(qū)等縣（市、區(qū)），通過現(xiàn)場查看、翻閱資料、聽取匯報、座談交流、約見信訪人等方式就集中治理重復(fù)信訪、滿意度評價工作、縣級信訪超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作情況進行了調(diào)研指導(dǎo)，并在市會展中心2樓英德廳召開了信訪調(diào)研匯報會，副市長蘇錦丹向省信訪調(diào)研組匯報了我市信訪工作情況。
省信訪調(diào)研組現(xiàn)場查看英德市信訪超市建設(shè)進度
省信訪調(diào)研組現(xiàn)場核實清城區(qū)陽光壹佰業(yè)主信訪反映的問題
會上，葉河同志對我市信訪工作給予了充分肯定。他指出，清遠(yuǎn)市委、市政府高度重視信訪工作，基層干部信訪工作很務(wù)實，全市信訪超市建設(shè)、信訪滿意度評價等各項工作都完成得比較好。同時要求：一是要提高政治站位，牢牢把握解決問題、化解矛盾這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，維護群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定；二是要堅持習(xí)近平總書記提出的“三到位一處理”原則，落實信訪制度改革措施，扎實有力地推進信訪專項工作的深入開展；三是要完善和規(guī)范信訪事項報告的內(nèi)容，并及時跟蹤重復(fù)信訪事項的辦理進度。
省信訪調(diào)研組在清遠(yuǎn)市會展中心召開座談會
蘇錦丹同志強調(diào)，我市要以這次調(diào)研為契機，認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于信訪工作的決策部署，提高政治站位，著力做好化解工作，鞏固提升化解工作效果，切實提高群眾滿意率；要按照“先易后難、壓實責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)推動”的原則，切實化解好我市重復(fù)信訪事項，推動案結(jié)事了、事心雙解，真正做到為民解難、為黨分憂。
