各參保人：
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省委省政府、市委市政府關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的重要決策部署，切實降低人民群眾在疫情防控期間到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)引發(fā)的感染風險，現(xiàn)就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，我市社會保險業(yè)務(wù)辦理相關(guān)問題告知如下：
一、正常退休養(yǎng)老保險待遇業(yè)務(wù)辦理。對于2月份達到法定退休年齡，并符合領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇條件的人員，可延后辦理相關(guān)待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)，養(yǎng)老金待遇從達到法定退休年齡的次月開始補發(fā)；如達到法定退休年齡后仍繼續(xù)延繳養(yǎng)老保險費的，從延繳期滿停保的次月起發(fā)放。
二、養(yǎng)老保險領(lǐng)取資格認證業(yè)務(wù)辦理。企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格已取消每年4至6月份集中認證方式，退休人員可通過“清遠社保局”、“粵省事”微信小程序、“廣東人社”APP等網(wǎng)辦辦理。防疫期間，對于領(lǐng)取待遇人員未按時辦理資格認證的，不暫停待遇發(fā)放，請各位退休人員盡量通過網(wǎng)辦方式辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，避免聚集現(xiàn)場或辦事窗口。
三、推行“不見面”的認證方式。
1.通過“清遠社保局”微信小程序進行認證
通過智能手機（支持主流安卓 4.0以上操作系統(tǒng)和 IOS 版操作系統(tǒng)，微信版本需在6.7.2以上）在微信上搜索“清遠市人力資源和社會保障局”公眾號，打開便民服務(wù)上的“社保小程序”通過個人身份認證后，請在首頁選擇“退休簽到”進入，若是本人簽到則點擊“本人簽到認證”，若是為他人辦理則點擊“為他人辦理簽到認證”， 其他操作按照系統(tǒng)提示進行個人資格認證。提示通過認證后，必須點擊返回，系統(tǒng)才能接收認證信息。
2.通過“粵省事”微信小程序進行認證
通過智能手機（支持主流安卓 4.0以上操作系統(tǒng)和 IOS 版操作系統(tǒng)）在微信上搜索“粵省事”小程序，通過個人身份認證后，請在“服務(wù)專區(qū)”選擇“社保板塊”-“養(yǎng)老保險”-“養(yǎng)老資格認證”- “城鎮(zhèn)職工社保”，按照系統(tǒng)提示進行個人資格認證。
3.通過“廣東人社”APP進行人臉識別認證
通過智能手機（支持主流安卓4.4 以上操作系統(tǒng)和 IOS8.0 以上操作系統(tǒng)）在廣東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站掃描二維碼或通過應用寶下載。按照指引完成賬號注冊、登錄后，請在“常辦事項”選擇“待遇資格認證”- “職工養(yǎng)老離退休資格認證”進行認證。
四、提倡網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，為避免人員聚集，減少交叉感染風險，建議參保人在網(wǎng)上平臺辦理相關(guān)社會保險業(yè)務(wù)。
清遠市社會保險基金管理局
2020年3月23日
