為推動(dòng)“高效辦成一件事”貫徹落實(shí)，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦2.0”建設(shè)試點(diǎn)工作，清遠(yuǎn)市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦全市9.5萬(wàn)80歲以上高齡老人的需求，基層工作人員監(jiān)管難、負(fù)擔(dān)大等問(wèn)題，著力打造高齡老人津貼一件事，有效解決了高齡老人“出門(mén)不方便、辦事不方便”等老大難問(wèn)題，同時(shí)，形成了高效的津貼發(fā)放與監(jiān)管機(jī)制，避免造成國(guó)家資金流失，為基層減負(fù)增效。
一、推行高齡津貼事項(xiàng)“免申即享”服務(wù)，解決高齡老人辦事難。依托部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，通過(guò)公安個(gè)人戶(hù)籍信息，獲取清遠(yuǎn)戶(hù)籍79周歲11個(gè)月高齡長(zhǎng)者（符合申請(qǐng)高齡補(bǔ)助津貼），并使用短信及時(shí)且精準(zhǔn)地觸達(dá)。依托“清易辦”小程序提供指尖辦服務(wù)，應(yīng)用省統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子證照、數(shù)據(jù)共享等省級(jí)公共支撐能力，長(zhǎng)者在線首次領(lǐng)取津貼時(shí)，通過(guò)人臉核驗(yàn)確保申領(lǐng)人為本人且生存狀態(tài)為在世,讓長(zhǎng)者在異地也能申報(bào)，無(wú)須現(xiàn)場(chǎng)辦理，只需點(diǎn)擊確認(rèn)申報(bào)，無(wú)須填寫(xiě)申報(bào)資料，實(shí)現(xiàn)免申即享。
二、依托多部門(mén)數(shù)據(jù)共享，破除基層工作人員監(jiān)管難、負(fù)擔(dān)大難題。針對(duì)基層每月人工管理9.5萬(wàn)高齡老人發(fā)放臺(tái)賬、每年定期生存認(rèn)證等監(jiān)管難、負(fù)擔(dān)大難題。一是建設(shè)“清遠(yuǎn)市長(zhǎng)者服務(wù)庫(kù)”，打通公安部門(mén)的個(gè)人戶(hù)籍信息、死亡信息，衛(wèi)健醫(yī)院死亡信息、民政局殯葬信息、人社部門(mén)養(yǎng)老金發(fā)放信息。依托清遠(yuǎn)市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，建立“各區(qū)縣津貼發(fā)放模型”，快速篩選死亡、戶(hù)籍遷出等異常名單，線上下發(fā)到屬地鎮(zhèn)、村級(jí)工作人員核對(duì)并反饋，最終形成各縣區(qū)每月高齡津貼發(fā)放和停止發(fā)放名單。二是生存狀態(tài)線上自助認(rèn)證，通過(guò)比對(duì)人社部門(mén)養(yǎng)老金發(fā)放及近期生存認(rèn)證信息，匹配出需要定期完成生存認(rèn)證的長(zhǎng)者名單，并使用短信告知長(zhǎng)者及其家屬，依托清易辦完成生存狀態(tài)核驗(yàn)，如未及時(shí)完成則下月停止發(fā)放補(bǔ)貼，待長(zhǎng)者后續(xù)認(rèn)證完成后，再繼續(xù)發(fā)放。通過(guò)建立高效的津貼發(fā)放與監(jiān)管機(jī)制，避免造成國(guó)家資金流失，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，切實(shí)為基層減負(fù)增效。
高齡津貼“免申即享”服務(wù)，改變了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，由“人找政策”變?yōu)椤罢哒胰恕?。下一步，清遠(yuǎn)市將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦2.0”建設(shè)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，探索更多高效、便捷的服務(wù)模式，切實(shí)做到“為民辦實(shí)事解難題”。
