“無感支付”“商保直賠”便民服務(wù)
保子們！清遠醫(yī)?！搬t(yī)閃付”使用攻略來了，快快收藏！
看病就醫(yī)排隊繳費長？商業(yè)保險報銷手續(xù)煩？不用愁，清遠醫(yī)保已上線“醫(yī)閃付”平臺，實現(xiàn)看病就醫(yī)“無感支付”和“商保直賠”！手機簡單操作，馬上“手把手”教會您！
無感支付”是什么？
參保人在掛號時或入院登記時，通過公眾號選擇使用“無感支付”啟用該服務(wù)。醫(yī)生開具處方后，醫(yī)院系統(tǒng)后臺自動發(fā)起醫(yī)保結(jié)算，個人負擔(dān)費用將自動從醫(yī)保個人賬戶、綁定的銀行賬戶或報案后所核算的商保賠付額度中扣減，無需現(xiàn)場排隊繳費，免去所有就醫(yī)排隊環(huán)節(jié)。
商保直賠”是什么？
參保人在掛號時選擇“無感支付”，并在掛完號后，可直接在醫(yī)院的報案入口進行報案提交，填寫報案信息。就診后，醫(yī)生發(fā)起無感支付時，系統(tǒng)會自動識別并處理商保報銷部分，將應(yīng)由商保支付的費用直接賠付給醫(yī)院（直賠模式）或商保受益人（快賠模式），進一步減輕參保人經(jīng)濟負擔(dān)。
詳細使用教程
?。ㄒ唬╅_通流程
1.入口：“醫(yī)閃付”有2個入口
【入口1】：清遠人民醫(yī)院公眾號的【導(dǎo)診】菜單中點擊【門診掛號】，在掛號時“本次就診是否使用無感支付”選擇“是”，在掛號完成后的消息推送中，將會有【去簽約】的入口展示。
【入口2】：清遠人民醫(yī)院公眾號的【導(dǎo)診】菜單中點擊【功能查詢】，在功能查詢頁面中，找到【醫(yī)閃付】的簽約入口。
2.簽約
以上兩個入口都可以進入“醫(yī)閃付”授權(quán)頁，在“醫(yī)閃付”授權(quán)頁點擊【授權(quán)開通】按鈕，開始進行簽約操作。
錄入個人證件號碼、姓名、手機號碼等信息，并同意相關(guān)協(xié)議。
職工醫(yī)保參保人輸入個人信息后，可憑醫(yī)保個人賬戶快速簽約開通服務(wù)，后續(xù)可選擇繼續(xù)綁定銀行卡享受完整服務(wù)。（非職工醫(yī)保參保人忽略此步驟）
選擇簽約銀行賬號類型，信貸產(chǎn)品或儲蓄卡/信用卡
直接填寫或點擊“選卡”，錄入本人持有的任一合作銀行的信用卡/借記卡信息。
完成一系列的綁卡流程后，完成銀行卡簽約，完成簽約后，即可正式使用“醫(yī)閃付”服務(wù)。
3.設(shè)置支付順序與親情付
設(shè)置支付順序
職工醫(yī)保參保人可根據(jù)需要在個人支付管理頁自主設(shè)置支付順序（醫(yī)保個人賬戶/惠民就醫(yī)支付），如未設(shè)置支付順序，銀聯(lián)系統(tǒng)將默認優(yōu)先使用醫(yī)保個人賬戶進行支付。
親情付
通過“醫(yī)閃付”個人支付管理頁，點擊“親情付”，綁定本人父母、配偶及子女等親情關(guān)系，實現(xiàn)家屬一并享用就醫(yī)信用無感支付便民服務(wù)。
4.綁定商業(yè)保險
商業(yè)保險綁定入口
【入口1】：在簽約“醫(yī)閃付”時，完成銀行卡的綁定后，可直接前往【去綁定商?！窟M行商保綁定。
【入口2】：在個人支付管理頁中，點擊【添加保險】也可進行商保綁定。
點擊綁定商保后，系統(tǒng)將會查詢用戶的保單信息，若用戶已購買商保，將會展示用戶的保單信息，點擊【去綁定】。
在綁定頁驗證投保人的手機號、上傳證件信息和接收商保賠付金的銀行卡，提交綁定。
完成綁定后，回到管理頁，可看到商?？嬉颜故驹趥€人支付管理頁中。
二、使用流程
1.掛號與啟用服務(wù)
關(guān)注醫(yī)院公眾號，進行掛號。
在掛號時選擇使用“無感支付”服務(wù)，確認啟用該功能。
掛號完畢后在消息推送中的簽約入口進去簽約（若已簽約則無此入口，忽略此步）。
2.就診與報案
正常就診后，如需使用商保報銷功能，可在醫(yī)院的報案入口（醫(yī)院公眾號消息推送或短信）進行報案提交，填寫相關(guān)報案信息。
【入口1】：在商保綁定完成后，若系統(tǒng)檢測到已有掛號信息，則會在綁定成功頁展示【去理賠】按鈕的入口，用戶可點擊該按鈕前去報案。
【入口2】：若用戶已完成簽約，在掛號完成后，醫(yī)院將會以短信形式將報案鏈接發(fā)送到用戶手機上。
打開報案鏈接后，填寫并選擇相關(guān)的報案信息，點擊【下一步】。
查看商保理賠的服務(wù)授權(quán)書，確認后去簽名，此處簽名需手寫。
完成簽名后，跳轉(zhuǎn)報案結(jié)果頁，報案成功后可直接去就診。
3.“無感支付”與取藥
1)醫(yī)生開具處方后，醫(yī)院系統(tǒng)自動發(fā)起無感支付。
2)參保人無需進行任何付費動作，即可直接取藥或進行治療。
4.結(jié)算與還款
1)醫(yī)?；饒箐N費用將實時記賬結(jié)算。
2)個人負擔(dān)費用將從醫(yī)保個人賬戶、綁定的銀行賬戶或商保額度中實時扣減。
3)使用“醫(yī)保專屬就醫(yī)信用額度”（交通銀行惠民就醫(yī)），支付的費用，需按照銀行規(guī)定及時還款。
5.查詢清單
支付完成后，醫(yī)院公眾號將推送支付結(jié)果，點擊消息可查看詳情。
可直接前往醫(yī)院公眾號的“功能查詢”菜單中打開“電子票據(jù)”，查看票據(jù)信息。
若有商保報銷的患者，可前往微信“惠醫(yī)?！毙〕绦蛑胁樵兝碣r記錄，在個人中心點擊“我的理賠”，可查看歷史理賠記錄及詳情。
注意事項
1.額度管理
若您簽約的是“醫(yī)保專屬就醫(yī)信用額度”（交通銀行惠民就醫(yī)），需關(guān)注其額度的使用情況。
若額度不足，需及時申請額度增信或更換其他支付方式。
2.還款義務(wù)
使用惠民貸額度支付的費用，參保人需按照銀行規(guī)定及時還款。
若不履行還款義務(wù)，將可能影響個人征信記錄及后續(xù)使用“醫(yī)閃付”服務(wù)的權(quán)限。
3.信息安全
參保人在使用“醫(yī)閃付”服務(wù)時，需注意保護個人信息及賬戶安全。
避免將個人信息泄露給他人，定期關(guān)注賬戶動態(tài)。
